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幼儿园老师如何面对家长的微信聊天询问?

字号:   编辑:大圣  更新时间:2021-03-02 04:15

又到了春季学期的开学季,孩子又要重新适应幼儿园的生活,不少家长的心也跟着悬了起来。从孩子入园到放学,家长们对老师的各种提问便层出不穷:“老师,我家宝贝吃饭了吗?” “我家孩子睡得好吗?” “我家孩子哭了没有? 尿尿了没有?” ……老师刚一个问题回答完,另一个问题又接踵而来:“好的,尿了几次?麻烦给宝宝多喝点水!” 不少家长认为:“有时候给老师发信息,要么不回,要么就是到了第二天才回复,但我发信息的时间也没有很晚,回个信息很难吗?”

一位幼儿园老师是这样回复家长的:

亲爱的爸爸妈妈们:

对于没有及时回复您的微信,深感抱歉!我知道您的担心,也理解您的焦虑。有的时候,我甚至认为,不是孩子离不开你们,而是您舍不得和孩子分开。尤其在开学季,如何让孩子更快适应幼儿园生活,我想爸爸妈妈们务必要知道以下几点:

1. 正确认识分离焦虑

通过我的经验总结,我把孩子与爸爸妈妈的分离焦虑分为三阶段:

1. 反抗阶段——嚎啕大哭,又踢又闹。

2. 失望阶段——仍然哭泣,断断续续。

3. 超脱阶段——开始接受别人的照顾,正常活动,但看到亲人又会出现悲伤的情绪。

无论孩子处在哪个阶段,这些都是孩子表现出的正常情绪,不是孩子不喜欢幼儿园,更不是孩子在幼儿园受到了委屈,爸爸妈妈要有耐心,给足够的时间和空间让孩子来适应哦。

2. 别把不安的情绪传递给孩子

不知道您有没有发现:如果您对孩子在幼儿园是否适应存有忧虑,那么孩子对入园也会忧心忡忡。孩子的情绪很容易受到父母的影响,当您躲在门口偷偷观察孩子,心里是不是有不放心的感觉?如果孩子发现爸爸妈妈远远地看着自己,而自己又不能回到爸爸妈妈身边,肯定会觉得委屈,哭闹就在所难免了。所以,爸爸妈妈把孩子交到老师手上后,应该愉快地和孩子道别,然后迅速离开,别把自己的不安传递给孩子。

3. 请学会对孩子放手

孩子到了一定的年龄就该有他自己学会做的事情,很多事情孩子哪怕做得不够好,也应该让他尝试,建议您一定要学会放手。只有孩子感觉自己拥有了足够强的独立能力,他才有自信和同伴交流,学会合作、分享,享受幼儿园的生活。我们可能不会满足家长和孩子的所有要求,但会耐心引导和鼓励孩子学会他应该会做的事。所以,请爸爸妈妈相信孩子有照顾好自己的能力,不用时刻焦虑着“孩子在幼儿园过得怎么样”。

4. 请相信老师的能力

爸爸妈妈们,我们是教育工作者,请相信我们有专业的教育知识。比如,对于孩子的哭闹我们有更专业的解决方式:

 暴躁型的孩子:他哭闹时,我们会给他几样玩具,待他冷静下来再与他交谈,看到他的进步会时刻鼓励;

 波动型的孩子:我们会给予他们更多的刺激,带他们玩不同的游戏,让他们对新环境有更多的新鲜感;

 碎碎念型的孩子:我们会一直安抚他的情绪,有时会采取冷处理,有时只要抱抱他们,就能让他们安静下来。

我们也有专业的保育知识,懂得如何做好幼儿护理,知道孩子应何时多喝水、何时多擦汗等等,如果您的孩子有特殊需求请接送时当面跟我们说清楚,我们会和你共同探讨。所以,当您把孩子交到老师手上的那一刻起,就请您放心吧!

5. 关于没有及时回复家长

大多数家庭,只有一个孩子,对于您来说,孩子的事再小,也是大事。但对于老师来说,每天面对的是几十位孩子,每个孩子都应得到老师公平的对待。

当我收到您的消息时,我可能正全神贯注地看着孩子们下楼去室外活动;可能在为孩子们准备着活动开展要用的道具;可能正在为孩子们分发点心;可能正在处理孩子们的一起“纠纷”;可能在我准备回复时,又被一件“突发”事件所打断;可能我已经累到筋疲力尽睡着了;更有可能你发我的消息被淹没在无数信息中,我还来不及看到……我会尽可能及时回复您的消息,如果没有做到,并不是不重视您的孩子,的确是心有余而力不足,还请您多多谅解!

从这篇回复中,我们可窥见幼儿园老师工作的不易,尤其在开学季,老师们面对的压力更大。所以,当您没有及时收到老师的回复,可能是她真的太忙了。为了家园沟通更高效,也为了孩子更好地成长,平日和老师沟通时,建议家长还需尽量注意:

*除非紧急事件,尽量不在上班时间联系老师,以免打扰老师的工作。

* 如果家长希望和老师交流,可以在接孩子的时候问一下老师什么时候方便,有了约定,沟通也更有针对性。

* 给老师发短信、打电话时语言尽量简洁,省去不必要的寒暄,直入主题会更节省双方的时间。

*需要长聊的话题可以约老师面谈,如果打电话时间太长,可能会让其他有急事的家长找不到老师。

* 有家长和老师同在的微信群主要是用于发通知或者答疑,家长应避免闲聊刷屏,以免会让一些家长错过重要的通知。

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