我会打电话（幼儿园大班语言教案）

引言：爸爸很晚了还没回家，妈妈让我打电话问爸爸是不是要加班，我拿起电话，拨通了爸爸的电话。通过本次大班教案让幼儿学会基本的接打电话。教会幼儿简单的礼用语。

活动目标：体验故事角色的心理变化，学做一些力所能及的事，理解莎莎从胆小到勇敢的成长过程。

活动准备：故事磁带、教学挂图。

活动过程：

1、结合挂图，完整欣赏故事一遍。

2、提问：“莎莎为什么会一个人在家？妈妈临走时对莎莎说了什么？妈妈走后，莎莎心理感到怎么样？

3、理解故事内容，重点欣赏第四至十小节故事内容。

4、提问：“妈妈要莎莎等的重要电话是谁打来的？是什么内容？你是从什么地方看出莎莎长大了？

5、引导幼儿讨论：

“我能为家里做些什么？”

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接打电话

基础目标：教会学生正确的接打电话的方法。

教学目标：掌握接打电话的基本要求、注意事项，了解日常工作中接打电话的优点、原则。

提高目标：掌握接打电话应注意的事项，学会文明、准确的通话。

教学过程：

一、以教师接电话，对方打错了导入课文。

教师讲述刚接到的错打电话的内容。

二、揭示课题《接打电话》

提问：我们同学平时接打电话有没有这样的错误？学生先谈，教师评析。

别看小小的接打电话，要想没有错误，还不容易呢？不信，你来试试！

让两组学生上台表演接打电话，师生共同评析。

三、教师讲述案例，激发学生的听课兴趣。

四、那么，究竟怎样才能接打好电话呢？

1、接打电话注意事项

为了达到办事目的，在通话时应当注意以下具体事项：

（1）应当熟悉通话知识，熟记有关部门的电话号码。

（2）通话时，不论发话或接听，必先问清对方所属部门和姓名，然后再谈话。如问不清对方是哪个部门，通话人是谁，就容易出错。事后如有查询将无法查找责任人，最好使用机关电话配置“来电显示”功能，以便检查。

（3）发话应当事先明确发话意图，收话应当听清来话意图。

（4）发话应当准确，不得含糊其辞、模棱两可。

（5）一方提出问题，另一方回答时不得越权。

（6）重要通话除做电话记录外，还要做记事登记，以便汇报、查考。

（7）通话时要遵循保密规则，不得泄密。

2、日常生活中电话的独特优点：

（1）方便   电话直接传达人的语言，不受文字、符号、距离的限制，通话双方说错了可以重说，听不明白可以询问，直到说完听清为止。

（2）迅速  用文件，需要拟稿、审核、签批、印制、传递、收转、批呈等一系列环节，总得几天才能让对方看到，等到对方回复也需要一段时间。

3、接打电话的基本原则

使用普通电话通话时，由于通话人双方只说话不见面，所以，通话时的态度、语气是很容易被对方注意的；又因为受通话时间、声音的限制，所以，通话人的头脑反应要快，办事能力要强。这就要求通话双方都必须遵循“态度和蔼、头脑敏捷、语言简练、办事准确”的原则。