视频播放插件手动下载：

    如果您是第一次登陆观看视频，请点击手动下载并安装“幼儿在线”视频播放插件：

一、您知道如何进入“幼儿在线”吗？
1. 在您的桌面上有一个“Internet Explorer”图标，双击它

2.打开、并在提示处输入网址：www.cn0-6.com

3.（如图）就打开了“中国幼儿网”：

　
4.点击导航中的，进入幼儿园列表页面，就可打开相关幼儿园的网站：

5.在您进入的幼儿园网站中，首先展现在您眼前的就是相关幼儿园的网站首页，点击导航的“幼儿在线”，您就可以进入视频区了：（例如）

6.视频区（如图）

7.点击“直播”和“重播”区的班级就可以观看了。

二、首次用“点卡”观看视频的步骤如下：

1、进入“幼儿在线”页面后，在‘直播区’点击孩子所在的班级，输入用户名、密码，如图：

2、点击“提交”，如图：

　　注意：在“班级列表”中选择您孩子所在的班级，一旦选择就跟班级绑定，要慎重！

3、选择完毕后，点击“确定”就可以观看您孩子的情况了。

三、如何下载并安装插件

第四步 点击“提交”，即可进入视频页面，观看视频。　

注：视频播放插件只在第一次观看本站视频时安装一次，当安装成功后任何时间观看本站视频都无需再次安装视频播放插件。注意，如果您重装电脑系统或是用了类似“一键还原”之类的功能后，请重新安装我们的插件

• 对于第一次观看本站提供的视频服务的家长用户请注意，在观看视频前，请一定要先安装我们网站上提供的视频插件，否则将无法观看。没有安装我们提供的插件的表现为如下图
  
  
  在打开的播放页面中，左上角有一个红色的小叉，说明没有安装插件，请下载安装(如何下载安装插件)，注意，如果您重装电脑系统或是用了类似“一键还原”之类的功能后，请重新安装我们的插件
  
• 常见错误提示
  
  常见(2):如图所示
  
  
  此提示说明，第一种情况：您当前的网络情况不稳定，网络不通畅,如果您是在家里，可以把上网的“猫”关掉，暂停1分钟左右重新打开“猫”;如果在单位，要看一下单位的宽带是不是使用紧张,请僻开此时间段观看。另外电信用户在使用上可能会观看不流畅和此错误的出现。如果此情况多次出现，建议您向您的宽带提供服务商打电话报修
  第二种情况：当前时间观看家长比较集中，比较多，占用了很大的幼儿园宽带资源，宽带资源紧张，导致网络延时过长。此时建议您换时间段观看，或是观看当天的录像。如果此情况多次出现，可能是幼儿园宽带有问题，请拨打我们的客服电话0311-86668885，我们会联系网通的工作人员前去检查维修
  
  常见(3):如图所示
  
  
  此提示说明，幼儿园没有开电，请拨打幼儿园联系电话，提醒幼儿园开电即可。
  
• 常见(4):如图所示
  
  
  此提示说明，幼儿园班里面的摄像机没有开电，请拨打幼儿园联系电话，提醒幼儿园开电即可。
  
• 常见(5):如图所示
  
  
  
  此提示说明，浏览器拦截了插件的运行，只要按上面的办法操作就可以解决。
  
  常见(6):密码错误
  如果提示您用户名或密码错误，请您先确认您输入的数字是否正确，如果正确还提示密码错误，请检查您电脑当前输入法状态，重要提示：在输入密码时一定要在默认状态下输入，也就是您电脑桌面的右下角输入法状态必须是这样如图：
  
  
  如出现下面状态都是错误的:
  
  
  
  
  常见(7):使用【搜狗浏览器】点击班级后没有任何反应
  现像：使用【搜狗浏览器】点击班级后没有任何反应，出现这种情况是因为播放窗口被浏览器拦截了,如图：
  
  
  单击图中被圈中的图标后出现下图：
  
  
  取消第一项“启用弹出窗口拦截”前面的勾选即可。
  
  
  
  常见(8):被360安全卫士拦截
  
  如果在观看的过程中遇到360安全卫士的拦截，请点击“允许程序的所有操作”，如下图
  
  
  
  
  
  
• 　　　为什么我在下载插件过程中等待很长时间计算机都没有响应？
  
  　　　　答：如果点击确定安装后长时间无响应，请重新启动计算机，并重新播放绑定，一般情况下，都可以顺利安装视频播放插件。
  
  
• 　　　为什么全屏幕播放视频停顿，而一倍窗口播放则正常？
  
  　　　　答：因为视频播放硬件涉及到计算机的CPU、显卡和内存，软件涉及到解码器的优良，如果硬件配置太低，则出现此现象。如果硬件能满足最低
  
          配置，则建议从解码器和硬件配置方面检查。一般情况下重新安装解码器或者在Directx（运行dxdiag.exe）配置对话框中检查视频配置则可以
• 
          解决。
  
  　　　为什么有时窗口会弹出各种错误代码的对话框？
• 
          答：出现此对话框则表示用户点播的视频节目连接失败，多数是网络引起，或同时接入用户过多造成，可以稍候重新连接。
  
  
• 　　　为什么我点播的窗口要等待十秒左右才开始播放？
• 
          答：等待十秒左右是正常情况，如果等待时间很长并且视频播放时出现停顿，请检查您的网络或计算机状况是否正常。
  
  
• 　　　为什么视频节目频繁出现停顿？
• 
          答：如果在硬件满足最低配置的情况下出现频繁停顿，请检查网络状况，在网络状况不流畅的情况会比较容易出现此问题。可以暂时停止观看，
• 　　　　过一会重新连接ADSL，重新点播试试。
  
  
• 　　　我的机器配置较低，能否观看视频呢？
• 
          答：观看本网站视频对计算机软硬件配置有一定要求。
• 
          硬件：赛扬 600MHZ、内存256 MB、显存8MB?
• 
          软件：Windows XP + SP2，Windows 2000及以上版本、Internet Explorer 5.0 或以上版本、Media Player 9.0、Directx 9.0
• 
          Internet:512Kbps或更高的接入速度
• 
          在保证上述要求的前提下可以流畅的观看视频内容。